DJI Drone Servis Hizmeti Elazığ
📍 Servisimiz ve mağazamız Muğla / Fethiye'dedir.
Elazığ'da şubemiz yoktur. Cihazınızı Aras Kargo ile kargoyla servisimize gönderirsiniz; onarımdan sonra HepsiJET ile adresinize geri yollarız.
Elazığ ve Doğu Anadolu genelindeki müşterilerimize DJI drone teknik servis, yazılım desteği ve yedek parça hizmeti veriyoruz. Elazığ'dan kargo ile gönderdiğiniz drone'unuz uzman ekibimiz tarafından incelenip en kısa sürede size geri ulaştırılır.
Elazığ'da Sunduğumuz Hizmetler
Teknik Destek & Onarım
Arıza tespiti, onarım ve hızlı teslimat ile DJI drone'unuz güvenilir ellerde.
FCC Modu / Menzil Açma Yazılımı
FCC moduna geçiş ile menzili ve sinyal stabilitesini artıran yazılım hizmeti.
Yazılım Çözümleri
Sinyal kopması, firmware güncelleme ve ekranlı kumanda yazılım desteği.
Aksesuar Satışı
Orijinal DJI pervane, batarya ve aksesuar satışı. Onarımlarda yalnızca orijinal DJI parça kullanılır.
7/24 Teknik Destek
Servis sonrası WhatsApp üzerinden kesintisiz teknik destek hattı.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Kolay Kargo
Elazığ'dan Aras Kargo ile gönderim kabul ediyoruz; geri gönderim HepsiJET ile yapılır.
1-7 İş Günü Teslimat
Arızanın türüne göre ortalama 1-7 iş günü içinde teslim.
Servis Güvencesi
Yapılan tüm onarımlarda sadece orijinal parça kullanılır.
Elazığ'dan Servis Talebi Oluşturun
Formu doldurun, ekibimiz kargo ve süreç detayları için sizinle iletişime geçsin.
Drone Tamir Servis DJI Drone Tamiri & Teknik Servis | DJI MUĞLA Premium Özel Servis
Garanti & Servis Süreci
Servisimiz premium özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Cihazın servisimizde işlem görmesi her durumda garanti dışı bırakmaz; iç açılım ve ana kart müdahalesi gerektiren işlemlerde garanti durumu etkilenebilmektedir, iç müdahale gerektirmeyen onarım ve değişim işlemlerinde garanti devam edebilmektedir. Garanti kapsamında işlem yaptırmak isteyen müşterilerimiz cihazlarını satın aldıkları yer üzerinden gönderebilirler; bu süreçlerde ortalama 30-40 gün bekleme süresi oluşabilmektedir. Özel serviste de garanti sürecinde de darbe, kırık veya kullanıcı kaynaklı arızalarda işlemler ücretli yapılmaktadır.
Servis Avantajlarımız
- İşlemler birçok durumda aynı gün veya 1-2 saat içerisinde teslim edilebilir; süre cihaz durumuna, onay sürecine ve yapılacak işleme göre değişebilir.
- Parça durumu cihaz servise gelmeden önce bildirilir, tüm test süreçleri WhatsApp üzerinden videolu paylaşılır.
- Cihaz en az 5 uçuş testi yapılarak çalışır teslim edilir; dilerseniz elden test ederek teslim alabilirsiniz.
- Servisimiz onarım odaklıdır; onarılabilir cihazlarda gereksiz parça değişimi yapılmaz.
- Pervane ve vida dahil %100 orijinal parça kullanılır, yan sanayi ürün kesinlikle kullanılmaz.
Fotoğraf / Video ile Fiyat Verilmez
Hasar gözle görülür bir kırık olsa bile, elektronik bir cihazda arızanın asıl kaynağı ancak cihaz servisimizde incelenip test edildikten sonra belirlenebilir. Görünen kırığın yanında iç donanımda başka hasarlar da olabilir; bu nedenle fotoğraf, video veya ekrandaki arıza koduna bakarak verilecek bir fiyat yanıltıcı olur. Bu şekilde fiyat isteyen taleplere fiyat bilgisiyle dönüş sağlanamamaktadır. Doğru fiyat için cihazınızı kargo ile göndermeniz veya servisimize getirmeniz gerekir; yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca ön bilgi içindir.
Enterprise Serisi Cihazlar
Enterprise serisi (Matrice, Mavic 3 Enterprise / Thermal, termal kameralı ve endüstriyel modeller) cihazların servisini sağlamaktayız. Bu cihazlarda parça fiyatları; modele, kamera / termal modüle ve cihazın özelliklerine göre değişkenlik gösterebilir. Sivil kullanımdaki diğer modellere göre bazı enterprise modellerde parça tedariki ve kalibrasyon hemen sağlanamayabilir; bu durumda tedarik ve işlem süresi, cihazınız incelendikten sonra size ayrıca bildirilir.
Tespit ve Kargo Ücretlendirmesi
Dış hasar tespiti ücretsizdir; iç donanım ve mekanik arıza tespiti kargo dahil 2.000 TL olup ücretlidir (sıvı temaslı cihazlarda çoklu yıkama ve solüsyon gerektiğinden arıza tespit ücreti değişebilir, detay servise ulaşınca iletilir). Elden teslimlerde kargo ücreti bulunmaz.
Kargo ile gönderimlerde; cihazda iç donanım ve mekanik arıza tespiti yapılır ve onarım onaylanmazsa kargo dahil 2.000 TL arıza tespit bedeli tahsil edilir. Cihazda iç arıza tespiti yapılmayıp yalnızca ücretsiz dış hasar tespiti yapılması durumunda veya arıza tespiti yapılmadan onarımdan vazgeçilmesi halinde arıza tespit ücreti alınmaz, yalnızca gidiş-geliş kargo bedeli olan 500 TL müşteri tarafından ödenir. Onarım işlemi kabul edildiğinde arıza tespit ücreti alınmaz, sadece servis onarım bedeli tahsil edilir.
Gönderim Notları
Kargo kabulü Aras Kargo ile, geri gönderim HepsiJET ile yapılmaktadır. Diğer kargo firmalarına şu anda destek vermiyoruz; lütfen cihazınızı yalnızca belirtilen kargo firmasıyla gönderin.
Cihazı sağlam paketleyiniz, özel eşyalarınızı ve hafıza kartını çıkarınız; drone, kumanda ve 1 batarya yeterlidir (varsa yedek pervaneleri ekleyebilirsiniz). Kargo ekranına veya kutu içerisine ad soyad, T.C. kimlik numarası, açık adres ve telefon bilgilerinizi ekleyiniz; kargo sürecindeki sorumluluk kargo firmasına aittir.
Ödeme Bilgilendirmesi
Kart ile ödemelerde KDV ve banka POS komisyonu dahil toplam %25 fark yansıtılır ve faturalandırılır; mail order bulunmamakta olup kartlı ödemeler yalnızca servisimizdeki fiziki POS cihazı üzerinden alınmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Drone'umu nasıl gönderebilirim?
Drone'unuzu Aras Kargo ile adresimize gönderebilirsiniz. Kargo bilgileri iletişim sayfamızda yer almaktadır.
Onarım süreci ne kadar sürüyor?
Arızanın türüne göre değişmekle birlikte ortalama 3-7 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
Fotoğraf, video veya arıza koduna bakarak fiyat verebilir misiniz?
Hayır. Hasar gözle görülür bir kırık olsa bile, elektronik bir cihazda arızanın asıl kaynağı ancak cihaz servisimizde incelenip test edildikten sonra belirlenebilir. Görünen kırığın yanında iç donanımda başka hasarlar da olabilir; bu nedenle fotoğraf, video veya ekrandaki arıza koduna bakarak verilecek bir fiyat yanıltıcı olur. Bu şekilde fiyat isteyen taleplere fiyat bilgisiyle dönüş sağlanamamaktadır. Doğru fiyat için cihazınızı kargo ile göndermeniz veya servisimize getirmeniz gerekir; yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca ön bilgi içindir.
Garantili cihazımı servisinize bırakırsam garantisi sona erer mi?
Firmamız bağımsız, özel bir teknik servistir. Bu nedenle cihazınız servisimizde açıldığında veya onarıldığında üretici garantisi sona erer; bunu işleme başlamadan önce açıkça belirtmek isteriz. Bilgi olarak hatırlatmak isteriz ki düşme, çarpma, kaza, kırılma ve sıvı teması gibi kullanım kaynaklı hasarlar üretici garantisinin kapsamı dışındadır. Bu tür onarımlar, cihaz garanti süresi içinde olsa bile ücretli olarak yapılmaktadır. Cihazınızın garantisinin korunması bizim için de önemlidir. Garanti sizin için öncelikliyse, sizi doğru adrese yönlendirmekten memnuniyet duyarız. Garantinin sizin için öncelik olmadığı ve onarımın hızlıca yapılmasını istediğiniz durumlarda ise özel servisimizde arıza tespiti ve onarım desteği sunmaya hazırız. Hiçbir işleme sizin bilginiz ve onayınız olmadan başlamayız.
Kullandığınız parçalar orijinal mi?
Evet, kullandığımız tüm parçalar orijinal DJI marka ürünlerdir; muadil (eşdeğer) parça kullanımı yapılmamaktadır. Muadil parçalar genellikle pervane ve bataryalarda görülür — bu tür ürünlerin kullanımını ve satışını kesinlikle yapmıyor, önermiyoruz.
Drone Tamir Servis DJI Drone Tamiri & Teknik Servis | DJI MUĞLA, Elazığ dahil Türkiye genelinde marka bağımsız DJI drone teknik servis hizmeti sunmaktadır. DJI ile resmi bir bayilik/iş ortaklığı bulunmamaktadır.